Plenário aprova por unanimidade e Câmara Municipal de Marília implanta a Ouvidoria

Com a aprovação de forma unânime pelo plenário da Câmara Municipal de Marília do Projeto de Resolução n.º 2/2019, de autoria da Mesa Diretora, o Poder Legislativo passou a contar com ouvidoria, departamento específico para o recebimento de reclamações, sugestões, críticas, solicitações e comentários da comunidade. “Competirá à Ouvidoria da Câmara receber, analisar, encaminhar e acompanhar as manifestações da sociedade civil dirigidas ao Legislativo de Marília, bem como organizar os canais de acesso do cidadão à Câmara Municipal, simplificando procedimentos”, explicou o presidente do Legislativo, vereador Marcos Rezende (PSD).

A Ouvidoria da Câmara Municipal de Marília estará integrada ao Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal, o e-Ouv, que abarca a Ouvidoria do Senado Federal, entre outros órgãos públicos desta natureza. Para conduzir os trabalhos e organizar o setor, o presidente Marcos Rezende nomeou como ouvidora da Câmara de Marília a gerente de documentação oficial Cláudia Maria Ferreira, servidora pública concursada do Poder Legislativo. A funcionária de carreira vem passando por treinamentos e capacitações que estão garantindo suporte técnico e de conteúdo para a implantação da Ouvidoria.

A sociedade já pode encaminhar demandas e solicitações através do e-mail criado especificamente para a Ouvidoria da Câmara Municipal de Marília, ouvidoria@marilia.sp.leg.br, por intermédio do telefone (14) 2105-2000, ramal 2012 ou pelo link no site do Legislativo, https://sistema.ouvidorias.gov.br/publico/SP/MARILIA/Manifestacao/RegistrarManifestacao. “Democracia e diálogo caminham juntos, por isso priorizamos a criação da Ouvidoria do Legislativo”, afirmou o presidente Marcos Rezende. A implantação do órgão foi uma das propostas de trabalho para o biênio 2019/2020 da atual Mesa Diretora.